Наставите Роцкин’ у свету малопродаје

РетаилРоцк1

Глобална малопродаја, е-трговина, трендови у физичким продавницама, изазови и препреке Као што ме је подсетила ова невероватна слика, малопродајна индустрија, чак и са својим тренутним негативним изазовима, остаје веома жива. 2021. је потврдила да смо сви отпорни потрошачи који ће наставити да купују наше омиљене брендове. У мају 2021. Е-маркетер предвиђа

ГлобалРетаилСалес Продаја у продавницама у 2021. порасла је за здравих 8,2% на глобалном нивоу на нешто више од 21 билион долара, што је више него што је потрошено у 2019. „Пент-уп потражња

од личних купаца убрзао је опоравак за пуне две године.” Када ово Истраживање е-маркетера

објављено у јануару 2022. године, предвиђа се да ће продаја цигле и малтера порасти за 2,6% до 3,4% за остатак прогнозе до 2025. године. Очекује се више потрошње у физичкој малопродаји него у е-трговини у 2022. (702 милијарде долара у односу на 604 милијарде долара), упркос споријој стопи раста.

Овај чланак и ова слика са недавног трговачког догађаја НРФ-а у Кливленду (Кућа славних рокенрола) подсећају да малопродаја заиста љуља. Укључује неке од мојих омиљених статистика о индустрији и неке пројекције о томе куда идемо одавде.

Шикови е-трговине су се смањили 2022. ће означити велику прекретницу широм света продаја е-трговине

ГлобалЕцоммерцеСалес

Налет који је виђен у 2020. години од преко 26% раста јењава, али ће сектор и даље уживати двоцифрени раст до 2024. До 2025. е-трговина ће представљати скоро 24% укупне глобалне малопродаје.

Неке занимљиве статистике о е-трговини:
• &#13 Има их 7,1 милион онлајн продавци

послују широм света са 25% њих у Сједињеним Државама.

• &#13 87% америчких потрошача сада започињу своје искуство куповине

онлајн са претрагама производа. Од тог процента, огромних 74% потрошача започиње претрагу производа на Амазону.

• &#13 Ген З има највеће Онлине куповина

преференција било које генерације, при чему 87,6% купаца преферира то.

ОнлинебиГен
• &#13 73% од предузећа

тренутно продају путем друштвених медија, а очекује се да ће тај број порасти на 79% у наредне три године.

• &#13 73% од купаца

већа је вероватноћа да ће се одлучити за куповину артикла ако је испорука бесплатна.

&#13

Отпорност физичких продавница и тих нових услуга

Е-трговина ће остати важна компонента успешног малопродајног микса. Подаци потврђују, међутим, да ће омниканал владати успешном будућношћу малопродаје. „Када је у питању раст из године у годину у омни канал

продаја (трговци који су присутни на мрежи и цигле и малтер), 61% омни трговаца у САД, 58% у Великој Британији и 56% у Канади пријавило је већи раст продаје са невјероватних 21% омницханнел трговаца у САД који су пријавили „ знатно већи „приход — далеко већи од укупног просека“.

Физичке продавнице су се вратиле и поново се љуљају. На више нивоа, као људи, уживамо у интеракцији са производима.
• &#13 62% од потрошачи

желите да „видите, додирнете, осетите и испробате“ артикле и стога одлучите да купујете у физичким продавницама.

• &#13 61% од купаца

желите да испробате производе лично пре куповине.

• &#13 76% људи радије иде у а физички

продавница за празничну куповину.

&#13 Такође све више користимо технологију да побољшамо наше искуство куповине. За куповину у продавници, 82% оф смартфон

корисници консултују своје телефоне.

Те нове услуге које су се убрзале током пандемије расту и ту су да остану.
• &#13 68% САД потрошачи

сада користите БОПИС (купите онлајн преузимање у продавници).

• &#13 Од почетка пандемије до 2021. удео трговаца у понуди курбсиде пицкуп

је порастао на 44%.

&#13 Ове нове услуге, међутим, могу бити веома скупе и умањују профитабилност

СервицесЦост

Очекивања потрошача и предстојећи изазови Као што је славно рекао Валмартов Сам Валтон, „постоји само један шеф.Муштерија

. И може отпустити све у компанији од председника па наниже, једноставно трошећи свој новац негде другде.” Добре вести, сваког месеца, купаца троше 69% свог дискреционог прихода у продавници. Међутим, да би остале релевантне, физичке продавнице ће морати да наставе да се развијају како би биле у току мање стрпљиви

потрошачи.

СтореПатиенце Рад изазови

Ретаилцхалленгес Инфлација

Инфлација сад инфлација

Инфлатионрисе Малопродаја је живахна, отпорна и наставиће да се љуља у будућности, али ће се у блиској будућности облаци неизвесности повећати. Амерички потрошачи су већ почели да смањују. Највећа смањења

су вожња (52%), велике куповине (47%), путовања (46%), забава (50%) и одећа или друга добра (42%). Технологија

Технологија

Рецесија је вероватно пред нама у 2023. години, али вреди се подсетити да ће дигитално оснажени потрошач који доживљава свеобухватније корисничко искуство са јаким брендовима оно што ће донети светлију будућност малопродаје.